facebook

Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DABEST

obowiązujący od dnia 2 września 2026 r.

 

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego DABEST, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, odstąpienia od umowy oraz składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Sklep internetowy prowadzony pod adresem https://sklep.dabest.pl prowadzony jest przez:
    PHU DABEST Dariusz Stephan
    ul. Wolsztyńska 60
    64-200 Stary Widzim
    NIP: 9231099078
    REGON: 970531427
    dalej jako „Sprzedawca”.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:
    • pocztą elektroniczną: esklepgdo@dabest.pl,
    • telefonicznie: 68 346 70 78,
    • korespondencyjnie: PHU DABEST Dariusz Stephan, ul. Wolsztyńska 60, 64-200 Stary Widzim.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem Internetu z dostawą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  5. Ceny prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto, zawierającymi należny podatek VAT.
  6. Regulamin udostępniany jest Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy oraz jego zapisanie lub wydrukowanie.

 

§ 2. Definicje

  1. Sprzedawca – PHU DABEST Dariusz Stephan.
  2. Sklep – sklep internetowy DABEST działający pod adresem https://sklep.dabest.pl.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
  6. Towar – rzecz oferowana do sprzedaży w Sklepie.
  7. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pomocą formularza zamówienia, zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży ze Sprzedawcą.
  8. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość za pośrednictwem Sklepu.

 

§ 3. Składanie zamówień

  1. Zamówienia składane są za pośrednictwem Sklepu internetowego.
  2. Do złożenia Zamówienia nie jest wymagane założenie konta. Klient może dokonać zakupu bez rejestracji.
  3. W celu złożenia Zamówienia Klient:
    • wybiera Towar i jego ilość,
    • dodaje Towar do koszyka,
    • wybiera dostępną metodę dostawy,
    • wybiera dostępną metodę płatności,
    • podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia,
    • zapoznaje się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności i akceptuje ich treść,
    • sprawdza podsumowanie Zamówienia,
    • składa Zamówienie za pomocą przycisku informującego o obowiązku zapłaty.
  4. Bezpośrednio przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje informację o zamawianych Towarach, ich cenie, kosztach dostawy i płatności oraz łącznej kwocie do zapłaty.
  5. Złożenie Zamówienia za pomocą przycisku oznaczonego informacją o obowiązku zapłaty powoduje powstanie po stronie Klienta obowiązku zapłaty.
  6. Informacja dotycząca Zamówienia przekazywana jest na adres poczty elektronicznej podany przez Klienta.
  7. Umowa zawierana jest w języku polskim.

 

§ 4. Ceny i dostępność Towarów

  1. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie są cenami brutto. Sklep może dodatkowo prezentować cenę netto i wysokość podatku VAT.
  2. Dla Klienta wiążąca jest cena prezentowana w podsumowaniu Zamówienia bezpośrednio przed jego złożeniem, z uwzględnieniem zastosowanych rabatów.
  3. Dostępność Towarów prezentowana w Sklepie opiera się na stanach magazynowych powiązanych z systemem sprzedażowym Sprzedawcy.
  4. W wyjątkowych sytuacjach może wystąpić rozbieżność stanu magazynowego, w szczególności wskutek równoczesnej sprzedaży ostatnich dostępnych sztuk Towaru w różnych kanałach sprzedaży.
  5. Jeżeli po złożeniu Zamówienia okaże się, że zamówiony Towar nie jest dostępny, Sprzedawca niezwłocznie skontaktuje się z Klientem w celu uzgodnienia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.
  6. Klient może w szczególności:
    • wyrazić zgodę na wydłużenie terminu realizacji do czasu ponownej dostępności Towaru,
    • wybrać inny Towar,
    • zrezygnować z zakupu niedostępnego Towaru.
  7. W przypadku rezygnacji z opłaconego Towaru Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną z tego tytułu płatność.

 

§ 5. Płatności

  1. Dostępne dla konkretnego Zamówienia sposoby płatności prezentowane są Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  2. W Sklepie mogą być dostępne następujące sposoby płatności:
    • przelew tradycyjny – przedpłata na rachunek bankowy Sprzedawcy,
    • płatność za pobraniem – dla przesyłek, dla których metoda ta została udostępniona,
    • płatności online Paynow – po ich udostępnieniu w Sklepie – w tym: BLIK, PBL (szybkie płatności bankowe) oraz płatności kartami: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic i Maestro.
  3. Rachunek bankowy Sprzedawcy do przelewów tradycyjnych:
    59 1020 4144 0000 6102 0003 9958
  4. W przypadku przelewu tradycyjnego przygotowanie Zamówienia do realizacji rozpoczyna się po zaksięgowaniu należności na rachunku Sprzedawcy.
  5. W przypadku płatności online przygotowanie Zamówienia do realizacji rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sklep informacji o prawidłowym dokonaniu płatności.
  6. W przypadku płatności za pobraniem przygotowanie Zamówienia rozpoczyna się po jego przyjęciu do realizacji przez Sprzedawcę.
  7. Płatność za pobraniem dostępna jest wyłącznie dla tych metod dostawy, dla których Sklep umożliwia jej wybranie.
  8. Przesyłki ponadgabarytowe, paletowe i półpaletowe nie są realizowane za pobraniem. Dla takich przesyłek wymagana jest przedpłata za pomocą jednej z metod udostępnionych Klientowi podczas składania Zamówienia.
  9. W przypadku udostępnienia płatności Paynow podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A.
  10. Klient może skorzystać wyłącznie z metod płatności aktualnie wyświetlanych w Sklepie dla danego Zamówienia.

 

§ 6. Dokument sprzedaży

  1. Do sprzedaży Sprzedawca wystawia fakturę.
  2. W przypadku osoby fizycznej nieprowadzącej działalności gospodarczej faktura imienna przekazywana jest w formie papierowej oraz elektronicznej na adres e-mail podany przez Klienta.
  3. W przypadku sprzedaży na rzecz przedsiębiorcy faktura jest wystawiana i przekazywana zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi fakturowania, w tym za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), jeżeli obowiązek taki wynika z obowiązujących przepisów.
  4. Klient zobowiązany jest podać prawidłowe dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży.

 

§ 7. Dostawa i realizacja Zamówienia

  1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
  2. W zależności od rodzaju, wagi i gabarytów Zamówienia Sklep może udostępniać:
    • przesyłkę kurierską,
    • dostawę ponadgabarytową, w tym paletową lub półpaletową.
  3. Dostępne dla konkretnego Zamówienia sposoby dostawy oraz ich koszt są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  4. Koszt dostawy może zależeć w szczególności od rodzaju, wagi, wymiarów i gabarytu zamówionych Towarów oraz wybranej metody dostawy.
  5. Klient zna całkowity koszt dostawy przed złożeniem Zamówienia.
  6. Towary dostępne w magazynie są przygotowywane i przekazywane do wysyłki niezwłocznie, nie później niż w ciągu 48 godzin od przyjęcia Zamówienia do realizacji, z uwzględnieniem dni roboczych oraz z zastrzeżeniem okoliczności niezależnych od Sprzedawcy.
  7. Za moment przyjęcia Zamówienia do realizacji przyjmuje się odpowiednio:
    • w przypadku przelewu tradycyjnego – zaksięgowanie płatności,
    • w przypadku płatności online – otrzymanie potwierdzenia prawidłowego dokonania płatności,
    • w przypadku płatności za pobraniem – przyjęcie Zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę.
  8. Czas przewozu i doręczenia przesyłki przez przewoźnika jest niezależny od czasu przygotowania Zamówienia przez Sprzedawcę.
  9. W przypadku wyjątkowej niedostępności Towaru zastosowanie mają zasady określone w § 4 Regulaminu.

 

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, w zakresie przyznanym mu przez obowiązujące przepisy, może odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni.
  2. W przypadku umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin rozpoczyna się od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
  3. Jeżeli Umowa obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami lub w częściach, termin rozpoczyna się od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii lub części.
  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji o odstąpieniu w drodze jednoznacznego oświadczenia, w szczególności:
    • pocztą elektroniczną: esklepgdo@dabest.pl,
    • pisemnie na adres: PHU DABEST Dariusz Stephan, ul. Wolsztyńska 60, 64-200 Stary Widzim.
  5. Konsument może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
  6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

 

§ 9. Zwrot Towaru po odstąpieniu od umowy

  1. Po odstąpieniu od Umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od Umowy.
  2. Towar należy zwrócić na adres:
    PHU DABEST Dariusz Stephan
    ul. Wolsztyńska 60
    64-200 Stary Widzim
  3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  4. Jeżeli ze względu na swój charakter Towar nie może zostać odesłany w zwykły sposób pocztą, informacja o kosztach jego zwrotu lub ich szacunkowej wysokości jest przekazywana Konsumentowi przed zawarciem Umowy w przypadkach wymaganych przez obowiązujące przepisy.
  5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

 

§ 10. Zwrot płatności po odstąpieniu od umowy

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi otrzymane od niego płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Zwrot następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
  3. Zwrot obejmuje koszt pierwotnego dostarczenia Towaru do wysokości odpowiadającej najtańszemu zwykłemu sposobowi dostawy oferowanemu dla danego Zamówienia. Jeżeli Konsument wybrał droższy sposób dostawy, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z tego wyboru.
  4. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  5. Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

 

§ 11. Wyłączenia prawa odstąpienia

  1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Dotyczy to w szczególności umów, w których przedmiotem świadczenia jest Towar:
    • nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności do użycia,
    • dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • który po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostaje nierozłącznie połączony z innymi rzeczami,
    • w innych przypadkach wskazanych w obowiązujących przepisach.

 

§ 12. Reklamacje i zgodność Towaru z umową

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Reklamację można złożyć:
    • drogą elektroniczną na adres: esklepgdo@dabest.pl,
    • pisemnie na adres: PHU DABEST Dariusz Stephan, ul. Wolsztyńska 60, 64-200 Stary Widzim.
  3. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
    • imienia i nazwiska lub nazwy Klienta,
    • danych kontaktowych,
    • numeru Zamówienia, jeżeli jest dostępny,
    • nazwy reklamowanego Towaru,
    • opisu stwierdzonej niezgodności,
    • żądania Klienta.
  4. Brak którejkolwiek z informacji wskazanych powyżej nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji możliwe jest jej rozpatrzenie.
  5. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie wywołuje skutki określone przez obowiązujące przepisy.
  6. W przypadku reklamacji dotyczącej niezgodności Towaru z Umową Konsument nie ponosi kosztów wymaganych przepisami prawa związanych z doprowadzeniem Towaru do zgodności z Umową.

 

§ 13. Dane osobowe i prywatność

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:
    PHU DABEST Dariusz Stephan
    ul. Wolsztyńska 60
    64-200 Stary Widzim.
  2. Dane osobowe przetwarzane są w szczególności w celu zawarcia i wykonania Umowy, obsługi Zamówienia, płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów oraz realizacji obowiązków prawnych Sprzedawcy.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, praw osób, których dane dotyczą, oraz stosowania plików cookies określa odrębna Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

 

§ 14. Wymagania techniczne i korzystanie ze Sklepu

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz aktualna przeglądarka internetowa.
  2. Do złożenia i obsługi Zamówienia wymagane jest posiadanie aktywnego adresu poczty elektronicznej.
  3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
  4. Zabronione jest dostarczanie za pośrednictwem Sklepu treści o charakterze bezprawnym.

 

§ 15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy.
  2. Informacje dotyczące dostępnych sposobów pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać w szczególności u właściwych rzeczników konsumentów oraz podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązania sporu ma charakter dobrowolny, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

 

§ 16. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się sprzeczne z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa, w jego miejsce zastosowanie mają odpowiednie przepisy.
  4. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, danych Sprzedawcy, sposobów płatności lub dostawy albo funkcjonalności Sklepu.
  5. Zmiana Regulaminu nie wpływa na warunki Zamówień złożonych przed wejściem zmiany w życie.
  6. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna nieodpłatnie w Sklepie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jej treścią, zapisanie oraz odtworzenie.
  7. Regulamin obowiązuje od dnia 2 września 2026 r.

 

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.

Adresat:
PHU DABEST Dariusz Stephan
ul. Wolsztyńska 60
64-200 Stary Widzim
e-mail: esklepgdo@dabest.pl

Ja/My* niniejszym informuję/informujemy* o moim/naszym* odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

............................................................................................................................

............................................................................................................................

............................................................................................................................

Numer Zamówienia:

............................................................................................................................

Data zawarcia umowy / złożenia Zamówienia:

............................................................................................................................

Data otrzymania Towaru:

............................................................................................................................

Imię i nazwisko Konsumenta(-ów):

............................................................................................................................

Adres Konsumenta(-ów):

............................................................................................................................

............................................................................................................................

Adres e-mail lub numer telefonu:

............................................................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:
(należy podać wyłącznie wtedy, gdy jest to potrzebne do dokonania zwrotu w uzgodniony sposób)

............................................................................................................................

Data:

............................................................................................................................

Podpis Konsumenta(-ów):
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

............................................................................................................................

* Niepotrzebne skreślić.

 

Formularz można przesłać:

pocztą elektroniczną na adres: esklepgdo@dabest.pl

lub pocztą na adres:

PHU DABEST Dariusz Stephan
ul. Wolsztyńska 60
64-200 Stary Widzim